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EL FUTURO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
¿Tú sabes cuál es el futuro del comercio electrónico? ¿qué cambiará o evolucionará para los próximos años?
En estos últimos años, el comercio online ha crecido rápidamente y ha transformado la forma de comprar y vender. Esto se vio amplificado durante y después de la pandemia del COVID-19, que obligó a la gente a quedarse en casa y entender que las compras en línea son la mejor opción.
Pero, con tantas nuevas tecnologías y avances en la industria, el comercio electrónico en sí mismo ha experimentado grandes transformaciones. Esto es solo el comienzo, pronto se desarrollarán mejores formas y tácticas de venta y pago.
Hablaremos de algunas tendencias para los próximos años; algunas ya forman parte de nuestra vida, pero se harán más fuertes; otras están casi a punto de convertirse en realidad; y hay algunas que probablemente necesitarán un poco más de tiempo para desarrollarse, pero es bueno prepararse.
Para hablar del futuro del ecommerce, nada mejor que empezar con datos y estadísticas:
Ingresos de 3,5 billones de dólares en 2025
Según consultoras, como la italiana “Finaria” y difusión de “Forbes”, las ventas minoristas globales de comercio electrónico alcanzarán más de 2,7 billones de dólares en 2021, y debería llegar 3,5 billones de dólares en 2025. Estas cifras expresan, una vez más, que el futuro del comercio electrónico es estable. Y saludable.
Con este crecimiento, si antes de la pandemia las ventas en línea representaron solo el 10% del comercio minorista, se estima que en 2021 compondrán 17,5% de todas las ventas globales.
Y las posibilidades de crecimiento son aún mayores si pensamos en la cantidad y velocidad de avances tecnológicos y transformación digital de la sociedad. Los comercios físicos deben tener esto en cuenta, si no tienen presencia en línea, perderán muchos clientes, que buscan una compra fácil, rápida y conveniente, desde la comodidad de su hogar.
Drones repartidores
Los drones de entrega seguramente serán parte del futuro cercano del comercio electrónico. Muchas empresas, ya están realizando pruebas con entregas con drones. El gigante “Amazon” ha estado desarrollando su propio proyecto de drones de reparto para un futuro próximo.
Los drones de reparto son capaces de manipular y automatizar el envío en diferentes volúmenes, todo sin intervención humana, esto agrega muchas ventajas, como la rapidez en el tiempo de entrega, reducción de los costos, accidentes, errores humanos, emisiones de CO2 y sobre todo, satisfacción del cliente.
Estímulos visuales
Nuestra sociedad se encuentra en una fase extremadamente visual y, con los avances tecnológicos, los estímulos visuales marcarán aún más la diferencia toma de decisiones de compra en el futuro. Las imágenes y videos utilizados por marcas, productos y negocios deberán ser aún más estimulantes y de alta calidad.
La realidad virtual ha abierto una nueva era en la experiencia del comercio electrónico y cambiará su dirección. El uso de dispositivos de realidad virtual permitirá a las personas observar más de cerca los elementos de interés.
El merchandising visual online es una estrategia que busca llevar al consumidor a la tienda virtual, enriqueciendo la experiencia de compra y el contacto de la marca con el cliente. Todo lo que hay dentro del sitio debe usarse para generar una experiencia agradable y orientar la compra.
La búsqueda de imágenes, que ya es una realidad en buscadores y en gigantes del comercio electrónico como Amazon y eBay estará presente en tiendas virtuales. Esto facilitará y agilizará la búsqueda de productos específicos, aumentando la experiencia de compra.
Todos los avances tecnológicos y de infraestructura indican que el futuro del comercio electrónico será aún más vibrante y creciente, para afrontar los retos que conlleva este cambio es necesario actualizarse y prepararse, más aún si estás en busca de hacer crecer tu emprendimiento o negocio.
Para mayor información contáctate con: enlazate@redenlace.com.bo
