DERECHOS DEL CONSUMIDOR FINANCIERO


Tienes derecho a:


  1. A comprar el producto o servicio que deseas al mismo precio que en efectivo, sin recargo por el uso de tu tarjeta.
  2. A acceder a todos los descuentos que existan en la empresa aceptante, al igual que si pagaras en efectivo.
  3. Realizar tus compras con tu tarjeta sin existir un monto mínimo de compra.
  4. A pagar con tu tarjeta el valor total del producto/servicio o pagar parte en efectivo y parte con tarjeta, sin ningún recargo al precio original.
  5. Tienes derecho a DENUNCIAR en el punto de reclamo de tu Entidad Financiera las siguientes situaciones:

    • Si la empresa aceptante te cobra un monto adicional al original por el uso de tu tarjeta.
    • Si la empresa aceptante te dio un monto mínimo de compra para aceptar tu tarjeta para pago.
    • Si la empresa aceptante te dijo que no tienes derecho a las promociones si pagas con tarjeta.
    • Si consideras que existe un cobro doble o indebido en tu extracto.